Sale xuất nhập khẩu là vị trí quan trọng trong doanh nghiệp xuất nhập khẩu, quyết định kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Vì vậy, rất nhiều bạn có mong muốn trở thành sale xuất nhập khẩu. Tuy vậy nhiều bạn chưa hiểu rõ sale xuất nhập khẩu là gì? chưa có kinh nghiệm làm sale xuất nhập khẩu. Mong rằng với những chia sẻ dưới đây sẽ hữu ích với những bạn làm nghề sale xuất nhập khẩu.
Sale xuất nhập khẩu là vị trí quan trọng trong doanh nghiệp xuất nhập khẩu, quyết định kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Vì vậy, rất nhiều bạn có mong muốn trở thành sale xuất nhập khẩu. Tuy vậy nhiều bạn chưa hiểu rõ sale xuất nhập khẩu là gì? chưa có kinh nghiệm làm sale xuất nhập khẩu. Mong rằng với những chia sẻ dưới đây sẽ hữu ích với những bạn làm nghề sale xuất nhập khẩu.
Tìm kiếm và ký kết hợp đồng khách hàng nước ngoài
Với nghiệp vụ xuất khẩu, nhân viên sale xuất nhập khẩu sẽ tìm kiếm khách hàng nước ngoài để xuất khẩu hàng hóa của công ty, với mục tiêu bán được càng nhiều hàng càng tốt.
Còn đối với hàng nhập khẩu, bạn sẽ tìm đối tác nước ngoài. Nhập hàng từ họ để phục vụ cho việc sản xuất/ cung ứng của doanh nghiệp chúng ta miễn là chúng ta tiết kiệm được nhiều chi phí và thuế nhất có thể.
Trong suốt quá trình đưa hàng đi và nhận hàng về, nhân viên sale xuất nhập khẩu cần chủ động giám sát mọi thông tin liên quan đến lô hàng. Phải làm việc trực tiếp với hải quan, nhân viên vận tải và nhân viên kho hàng. Đồng thời, lưu giữ tất cả các biểu mẫu và tài liệu giao dịch vì để đảm bảo lợi ích của doanh nghiệp.
Chuẩn bị các chứng từ cần thiết cho việc xuất nhập khẩu
Soạn thảo và chuẩn bị đầy đủ các chứng từ cần thiết, công việc này cần phối hợp với các bộ phận khác của công ty trong giai đoạn xuất nhập hàng.
Bộ chứng từ xuất nhập khẩu sẽ bao gồm hợp đồng thương mại, hóa đơn hàng hóa, giấy chứng nhận xuất xứ C/O, phiếu đóng gói hàng hóa Packing list và vận đơn B/L.
Xử lý các khiếu nại và sự cố trong quá trình vận chuyển hàng hóa
Các sự cố phát sinh trong quá trình xuất nhập khẩu hàng hóa là không thể tránh khỏi. Vì thế, người làm sale xuất nhập khẩu cần linh hoạt, nhanh nhạy để xử lý các sự cố đó sao cho giảm thiểu được tối đa những chi phí hoặc tổn thất cho doanh nghiệp.
»»» Review Học Xuất Nhập Khẩu Ở Đâu Tốt Nhất
Trở thành nhân viên sale xuất khẩu xuất sắc là điều ai cũng mong muốn, nhưng điều này không hề dễ dàng. Dưới đây là một số kinh nghiệm sale xuất khẩu, bạn nên lưu ý:
Để trở thành một sale xuất nhập khẩu giỏi, hạ gục mọi khách hàng, điều đầu tiên bạn phải trang bị thật tốt kiến thức nền tảng về kinh doanh quốc tế, về chính sách mặt hàng, về thị trường quốc tế,...
Một nhân viên sale xuất khẩu giỏi ngoài kiến thức chuyên môn ra, thì cần hiểu biết đa dạng về luật ngoại thương, thủ tục Hải quan, thuế hải quan, bộ chứng từ xuất nhập khẩu,...Khi bạn nắm vững kiến thức đó bạn mới có thể đương đầu với các đối tác nước ngoài đã quá am hiểu về kinh doanh quốc tế. Đồng thời, có kiến thức vững về nghiệp vụ ngoại thương, cũng giúp bạn có thể mạnh dạn đàm phán hợp đồng ngoại thương, vừa linh hoạt vừa cương quyết khi đàm phán với khách hàng nước ngoài.
Cụ thể, công việc của nhân viên sale xuất khẩu như thế nào?
- Nắm chắc kiến thức chuyên môn về Incoterm, các hợp đồng, thanh toán, thủ tục hải quan của từng loại hàng hóa để thỏa thuận, đàm phán hợp đồng ngoại thương. Ngoài ra, Sale xuất khẩu làm một số công viên liên quan khác như liên hệ với bộ phận giao hàng, hải quan,...
- Tiếp đến cần nắm rõ khách hàng ở bên lĩnh vực gì. Thông qua đó, tìm hiểu các chính sách xuất – nhập khẩu mặt hàng đó.
- Sử dụng thành thạo tin học là không thể thiếu để phục vụ công việc.
- Biết soạn thảo chứng từ, và các loại văn bản, bản hợp đồng giao dịch.
- Hiểu biết các công việc liên quan đến chuyên môn. Chẳng hạn những phương thức thanh toán quốc tế, vận tải quốc tế, thương mại Quốc tế. Và một số văn bản pháp lý quy định về việc khai báo hải quan.Đôi khi, bạn không phải làm tất cả các nghiệp vụ trên như: khai báo hải quan, chuẩn bị chứng từ,... Nhưng bạn là người tư vấn khi khách gọi điện đến. Nếu bạn không nắm rõ sẽ gặp phải rắc rối khi xảy ra vấn đề qui trình sale xuất nhập khẩu.
Và hỏi bạn đầu tiên khi có “trouble” đã xảy ra. Có thể thấy rằng việc nắm chắc nghiệp vụ, chuyên môn là điều cần thiết. Để bạn dễ dàng hơn trong nghề sale xuất nhập khẩu và logistics.
Muốn làm sale xuất nhập khẩu tốt, cần nắm rõ những điều cơ bản sau:
– Hiểu rõ sản phẩm của công ty mình: Cần biết sản phẩm công ty mình cung cấp có những ưu điểm gì đặc biệt, đem lại lợi ích gì cho khách hàng, có phục vụ hoặc hỗ trợ lâu dài tới khách hàng không.
– Hiểu rõ thị trường mà công ty hướng đến: Cần biết sản phẩm công ty mình kinh doanh hướng đến thị trường nào, thói quen tiêu dùng/sản xuất ở thị trường đó.
– Hiểu rõ khách hàng: Tạo mối quan hệ thân thiết với khách hàng một cách tích cực và chân thành nhất để hỗ trợ, chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất.
– Hiểu về đối thủ cạnh tranh: Nắm bắt được vị thế của doanh nghiệp mình và đối thủ cạnh tranh trên thị trường, các đối thủ cạnh tranh họ có điểm mạnh là gì, họ đang kinh doanh thế nào, những điều doanh nghiệp có thể học hỏi và có thể làm gì tốt hơn họ.
– Luôn kiên nhẫn: Nghề sale không hề dễ dàng mà luôn có rất nhiều thử thách, khó khăn. Bởi khởi đầu không bao giờ là dễ dàng, bạn sẽ liên tục nghe những lời từ chối, bị KPI đè nặng nên cần phải kiên nhẫn và kiên trì thì mới gắn bó được với nghề lâu dài.
– Ngoại ngữ là bắt buộc: Làm xuất nhập khẩu đồng nghĩa với việc bạn sẽ thường xuyên giao tiếp và hợp tác với các đối tác nước ngoài. Vì vậy, khả năng ngoại ngữ sẽ quyết định phần lớn đến sự thành bại đồng thời mang đến sự thuận lợi cho công việc của bạn.
– Kỹ năng xây dựng chiến lược tốt
– Kỹ năng quản lý, sắp xếp công việc
– Kỹ năng đàm phán, thương lượng
– Kỹ năng quản lý và phân phối hàng hoá
Làm sale xuất khẩu yêu cầu bắt buộc phải biết ngoại ngữ để tư vấn cho khách hàng và trao đổi công việc. Tất nhiên tiếng Anh là điều tối thiểu, có thể biết thêm các tiếng sau như Hàn, Trung Quốc, Nhật,... Đây là những ngôn ngữ được dùng khá phổ biến hiện nay.
Hãy nhớ rằng, khi làm sale xuất nhập khẩu hoặc bất cứ công việc trong lĩnh vực khác. Bạn cần phải xác định đối thủ cạnh tranh đang mạnh về mảng gì và yếu mảng nào. Nên chứng minh khách thấy điểm nổi trội của công ty so với các hãng khác, một cách khéo léo không nên dìm sản phẩm dịch vụ của đối thủ. Như vậy, khách mới tin tưởng để hợp tác với bạn.
# Theo bạn, công việc hàng ngày của một nhân viên xuất nhập khẩu là gì?
# Điều gì sẽ xảy ra nếu trong quá trình vận chuyển, một phần của sản phẩm bị hư hỏng?
# Bạn đã bao giờ gặp vấn đề trong việc quản lý đơn hàng và vận chuyển chưa?
# Chia sẻ kinh nghiệm của bạn trong việc quản lý vận chuyển hàng hóa, sự chú ý của bạn đến từng chi tiết và cẩn thận có lợi cho công ty.
# Tại sao bạn ứng tuyển vào vị trí nhân viên xuất nhập khẩu này của chúng tôi?/Tại sao chúng tôi nên chọn bạn?
# Mục tiêu 5 năm tới của bạn trong ngành xuất nhập khẩu là gì?
Trên đây là khái niệm Sale xuất nhập khẩu là gì và tổng hợp những kiến thức cần biết về nghề Sale xuất nhập khẩu. Mong rằng những thông tin Sách Xuất Nhập Khẩu chia sẻ trong bài viết hữu ích với bạn đọc
– Đối với những người mới ra trường hoặc chưa có nhiều kinh nghiệm. Mức lương trong khoảng từ 5.000.000 đến 9.000.000 /tháng.
– Đối với nhân viên đã có kinh nghiệm làm việc trên 2 năm. Mức lương trong khoảng từ 8.500.000 đến 12.000.000 – 14.000.000/tháng.
– Đối với chức vụ quản lý trong lĩnh vực xuất nhập khẩu. Với kinh nghiệm dày dặn và kỹ năng quản lý tốt bạn có thể kiếm được gấp 2, 3 lần mức lương của những nhân viên bình thường. Tất nhiên, mức lương bạn nhận được cũng tùy thuộc vào từng công ty và từng khu vực quản lý.